一、保固內容：
1.特定商品(不含配件)享原廠保固一年；部份商品依原廠規定(如線上登錄)，保固期可能為一年以上。
2.收到商品七天內，若為新品瑕疵，可進行換貨處理；若非新品瑕疵(包含人為損害、非正常使用、耗材等)，則視損壞部分酌收維修費用。
3.收到商品七天後至保固期內，商品若有異常，可依保固書之服務專線聯繫廠商修繕事宜。
4.已過保固期者，請直接撥打保固書上之原廠服務專線，由原廠依據損壞程度判斷報價維修費用。
5.保固範圍：保固之服務工作僅限於台灣。若商品使用有任何問題，可聯繫原廠服務專線。
二、退換貨說明：
1.依《消費者保護法》第19條第1項之規定，消費者享有商品到貨隔天起算七天猶豫期(注意：猶豫期非試用期，若商品已拆封則視同使用)。
2.辦理退/換貨商品需為全新且包裝完整，若商品損壞或已拆封使用，我方將收取價值損失之費用(回復原狀、整新費)。
2-1請先確認商品正確、外觀正常，再行開機使用。
2-2為保障您購物權益，開箱過程可全程錄影；如有商品相關問題，請聯繫本公司客服並提供錄影檔案。
2-3除商品本身瑕疵外，售出後恕無法接受因個人喜好申請退換貨。請於下單前確認所需商品的顏色、規格是否符合需求。
2-4退回商品時，請以寄送商品所使用之外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付取件的物流公司。
2-5配送商品時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）若已經遺失，請您於商品外盒以適當的包裝物進行包裝，請勿將宅配單直接黏貼於商品外盒上或直接書寫文字於商品外盒上。
三、商品配送服務：
1.配送範圍：台灣本島(含偏遠地區)及離島。
1-1偏遠地區及離島之定義：依物流公司公告之定義為主。
1-2偏遠地區及離島配送：因運送方式及距離不同(視情況酌收額外運費)，若欲配送至離島及偏遠地區，請先與客服聯繫後再行下單。
1-3部份商品可能因材積或商品限制無法提供離島及偏遠地區配送。
1-4活動期間之免運規則，本公司保有最後解釋權與取消訂單之權利。
2.出貨日期：現貨商品於訂單成立後一週內的工作日出貨。實際出貨日期，依另行公告內容為主。
3.出貨方式：使用物流公司(台灣本島)或中華郵政(本島之偏遠地區及離島)寄出。
4.材積說明：限重20公斤，單邊最大尺寸不逾45公分，次長邊不得逾34公分及27公分，長寬高相加不超過105公分。
若材積超過中華郵政規定之商品，僅能以物流公司宅配配送。
以上若有未盡事宜，則依本公司解釋說明為主。
